אתר soe-academy.com (להלן: “האתר“) מופעל על ידי מקפצה דיגיטלית בע”מ, ח.פ. 517012068 (להלן: “החברה” או “המפעילה“).
אנו מעריכים מאוד את פרטיותך ולכן הכנו מסמך זה המתאר את האופן שבו החברה משתמשת במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים, בין מידע שנמסר בעת גלישה, רישום או שימוש באתר, בהרשמה לדיוור שיווקי, בביצוע רכישה מהחברה או בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות של החברה.
מדיניות פרטיות זו, יחד עם תקנון אתר החברה, חלים על כל שימוש באתר ומהווים יחד (להלן מדיניות זו ותקנון האתר יחד: “תנאי השימוש“) את הבסיס לכל פעולה ו/או רכישה שתיעשה על ידך מהחברה. כמו כן, הם מהווים את הבסיס המשפטי לכל עניין בינך לבין החברה. לכן, אם אינך מסכים לתנאי מתנאי השימוש, הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
למה בעצם אני מסכים/ה? הנך נותן הסכמתך לחברה לאסוף ולשמור מידע בקשר אליך במאגרי המידע של החברה במסגרת שימושך באתר ו/או בכל מסגרת אחרת הקשורה לחברה, גלישה באמצעי המדיה החברתית של החברה, צפייה בקורסים הדיגיטליים הנמכרים על ידי החברה ו/או יצירת קשר עם שירות הלקוחות של החברה (להלן ביחד: “השירותים“).
משמעות המונח “מידע” במדיניות פרטיות זו כוללת ‘מידע רגיש’ כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981, בין אם יימסר באופן ישיר על ידך ובין אם יתקבל או יופק באופן עקיף (לרבות, שמך, כתובת הדוא”ל שלך, מספר הטלפון שלך, היסטוריית גלישה, פרטי עסקאות שתבצע באמצעות האתר, כתובת, נתוני כרטיסי אשראי, הרגלי צריכה, מידע או פרסומות שנקראו באתר, עמודי אינטרנט שנצפו, מיקום המחשבים, כתובת IP וכדומה). שימושך באחד או יותר מהשירותים של החברה, כנזכר לעיל, מהווה את הסכמתך להשתמש במידע זה בכפוף להוראות כל דין וכן בכפוף להוראות תנאי השימוש.
האם יש חובה למסור מידע? אינך מחויב על פי חוק למסור מידע, אולם אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים (או לחלופין, מסירת פרטים שגויים) עלולה, בין היתר, לפגוע בחוויית השימוש שלך בקבלת שירותים מהחברה, ובמקרים מסוימים, ביכולתה לספק לך את השירות המבוקש על ידך. מסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך החופשית בלבד ומהווה את הסכמתך כי החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע זה בכפוף להוראות הדין ותנאי השימוש.
איזה שימושים נעשים במידע? החברה יכולה לעשות שימוש במידע שנמסר על ידך במהלך ביצוע פעולה ו/או רכישה באתר, מילוי טופס, הרשמה לדיוור שיווקי וכיו”ב, לשנותו, לערוך אותו (לרבות עריכה וויזואלית), לבצע עיבודים סטטיסטיים ו/או עיבודים אחרים, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין, לרבות לצורך המטרות המפורטות להלן:
כדי לאפשר לך לקבל את השירותים המבוקשים על ידך;
לצורך עדכון ו/או שינוי ו/או שיפור מתן כל אחד מבין השירותים;
כדי להתאים את השירותים הניתנים לצרכיך והעדפותיך;
ליצירת קשר עמך, כאשר החברה סבורה שיש צורך בכך;
כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע ועדכונים בקשר עם הפעולות שביצעת והמידע האישי שלך;
כדי לשלוח אליך מידע שיווקי, דברי פרסומות ו/או הצעות לרכישות שירותים ו/או מוצרים העשויים לעניין אותך;
לצורך טיוב נתונים, לרבות העשרה והצלבה פנימית של המידע שלך מול נתונים נוספים המצויים במאגר המידע של החברה, בכפוף להוראות הדין;
לצרכים פנימיים, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות;
על מנת להעריך את האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים ופרסומיים אשר מופנים כלפיך;
לכל מטרה אחרת המפורטת ו/או המשתמעת ממדיניות זו;
כדי להגן על האינטרסים, הזכויות והנכסים של החברה או של צדדים שלישיים;
כדי לקיים חובה חוקית או צו שיפוטי שחלים על החברה.
האם המידע מועבר לאחרים? החברה מתחייבת לשמור על המידע, לא לסחור ו/או למכור ו/או להעביר לאחרים מידע זה ללא הסכמה מוקדמת של המשתמש, למעט במקרים הבאים:
על מנת למלא אחר הוראות הדין, לרבות כל חיקוק, חוק, אמנה, פקודה, תקנה, צו, הוראה רשמית, הוראת מינהל, חוזר ו/או הנחיה של גוף שלטוני או רגולטורי כלשהו;
במקרה של תלונה ו/או בקשה בקשר עם השימוש באתר ו/או על מנת לטפל בבעיות אבטחה ו/או בעיות טכניות באתר.
במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בינך ובין החברה;
על מנת להשיב על תביעות של צדדים שלישיים;
על מנת להגן על הזכויות או האינטרסים של החברה ו/או של המשתמשים באתר;
במקרים בהם השימוש באתר נעשה בניגוד לאמור בתנאי השימוש ו/או בניגוד להוראות כל דין;
העברה לצדדים שלישיים של מידע שאינו מידע המזהה את המשתמש באופן אישי (לרבות הרגלי גלישה ומידע סטטיסטי);
העברת המידע לצדדים שלישיים המעניקים שירותים הקשורים בתפעול האתר (כגון ניהול כללי של האתר ושל השיווק שירותי אחסון, שרתים, תפעול דוא”ל, אבטחת וניהול מאגרי מידע וכו’) וכן לצורך פעילויות התומכות במתן השירותים (כגון עורכי דין, רואי חשבון, פיתוח עסקי ויועצים אחרים);
בכל מקרה שבו החברה תמכור, תמחה או תסב חלק מעסקיה או את כל עסקיהן ו/או נכסיה לצד שלישי, או אם מי מהן תירכשנה או תתמזגנה עם צד שלישי, או אם מי מהן תפתחנה בהליך של פשיטת רגל או של חדלות פירעון.
החברה עשויה להעביר מידע אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן. יתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו הפרטים האישיים יועברו, לא יהיו מקיפים כגון אלה הנהוגים בישראל ובאיחוד האירופי, ובמקרה שכזה החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. בעת השימוש באתר, הינך מסכים להעברה האמורה.
מה הן “עוגיות” (Cookies) ואיזה שימוש נעשה בהן במסגרת השירותים? קבצי עוגיות (Cookies) הינם קבצים הנמצאים בדיסק הקשיח במחשב האישי שלך המאפשרים לאסוף מידע על העדפותיך ברשת האינטרנט והרגלי השימוש שלך, כגון אתרי אינטרנט מועדפים, תחומי עניין וכדומה. החברה עשויה לעשות שימוש בקבצי “Cookie” אשר יאפשרו לה להתאים את השירותים להעדפות המשתמשים ולשפר את חווית הגלישה באתר ו/או הרכישה בנקודות המכירה.
ככל שאינך מעוניין כי החברה תאסוף אודותיך מידע באמצעות השימוש בקבצי “Cookie”, אתה יכול לשנות את ההגדרות בדפדפן בו אתה עושה שימוש, למחוק קבצי “Cookie” קיימים, למנוע את היווצרותם של קבצי “Cookie” או ליצור אופציה לפיה עם גילוי כל קובץ “Cookie” תינתן לך האפשרות להסכים או לסרב ליצירתו של קובץ כאמור. בחירתך שלא לקבל קבצי “Cookie” ו/או לבטל קבלת קבצי “Cookie”, תפחית מיכולתך ליהנות מכל התכונות האינטראקטיביות ו/או מכלל השירותים שבאתר.
האם אני יכול לעיין במידע? בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981, הנך רשאי לעיין בכל מידע אודותייך המוחזק במאגר המידע של החברה (בעצמך או באמצעות מי שהורשה על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס שלך). לעיון במידע, הנך מתבקש ליצור קשר עם החברה באמצעות משלוח דוא”ל לכתובת info@soe-academy.com.
אפשר לתקן או למחוק את המידע? אם עיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו באמצעות משלוח דוא”ל לכתובת info@soe-academy.com.
מה לגבי מידע שיווקי ודברי פרסומת? מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה בו תחליט שאינך מעוניין לקבל מידע השיווקי כאמור בסעיף 6.5 לעיל, עליך להודיע על כך לחברה באמצעות משלוח דוא”ל לכתובת info@soe-academy.com.
במקרה כאמור, החברה תסיר אותך מרשימת התפוצה שלה, הכל בהתאם לחוק התקשורת ולחוק הגנת הפרטיות.
מה לגבי קישורים לאתרים אחרים? השירותים עשויים לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט (להלן: “הקישורים“), שאינם מופעלים על ידי המפעילה (להלן: “האתרים השונים“) ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות שונה. אף כי החברה שואפת לקשר לאתרים אתרים מהימנים ואמינים בלבד, היא אינה אחראית על מדיניות הפרטיות או המערכות והנהלים לאבטחה והגנה על המידע המיושמות באתרים השונים, וכן אינה אחראית למידע אשר נאסף על ידי האתרים השונים ו/או צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות פרטיות זו, ולא נושאת בשום אחריות ו/או התחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של אתרים שונים ו/או צדדים שלישיים כאמור. החברה ממליצה כי תעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים הללו בעת השימוש או הכניסה אליהם.
כיצד עליי לפעול אם אני מרגיש שפרטיותי נפגעה? אם אתה מרגיש שפרטיותך נפגעה, אתה תמיד יכול ליצור עמנו קשר באמצעות משלוח דוא”ל לכתובת info@soe-academy.com.אנו נבחן את פנייתך בזמן סביר ונשלח לך תשובה בהקדם.
החברה עושה כל מאמץ על מנת לאבטח את המידע באתר. עם זאת, החברה אינה מבטיחה ואינה ערבה לכך, כי מסדי הנתונים שלה, לרבות מידע שאתה מסרת, לא יפרצו וכי מידע כזה לא יגיע לצד שלישי שאיננו מורשה וכל עוד היא תנקוט באמצעים סבירים היא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה ו/או לאתר ו/או למחשביה.
העברת מידע בדבר אמצעי תשלום ופרטי כרטיסי אשראי באתר נשמר על ידי החברה באמצעי אבטחה סבירים ולא יעשה על ידי החברה בפרטי מידע אלה כל שימוש שאיננו למטרות השימוש המפורטות לעיל. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא – לרבות שימוש בכרטיס האשראי שלך באופן שאיננו מורשה ושאינו חוקי – כתוצאה ממקרים שאינם בשליטת החברה, לרבות מקרים שהם בגדר כוח עליון ו/או כתוצאה מאובדן המידע.
שונות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות, מועד עדכון מדיניות הפרטיות יופיע בתחתית עמוד זה, ולכן יש לבחון את מדיניות הפרטיות לפני כל שימוש באתר ו/או באיזה משירותי החברה. ככל שאינך מסכים לשינוי כלשהו במדיניות הפרטיות, עליך להפסיק באופן מיידי את השימוש באתר ו/או בשירותי החברה. למעט אם נאמר אחרת, כל שינוי במדיניות הפרטיות יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת מדיניות הפרטיות.
האמור במדיניות הפרטיות כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים וגברים כאחד. כן, כל האמור במדיניות הפרטיות בלשון יחיד, אם רבים במשמע, ולהפך.
על מדיניות פרטיות זו יחול הדין הישראלי והוא יפורש לפיו. לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא סמכות השיפוט בכל עניין הנובע ממדיניות פרטיות זו.
לתגובות, שאלות, בירורים והצעות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות משלוח דוא”ל לכתובת info@soe-academy.com.